Souscription à une licence Boost

Pour souscrire à une licence Boost depuis l'offre Standard, suivez le tunnel en deux étapes : choix du palier et cycle de facturation, puis informations de facturation et paiement Payplug. Votre licence est activée dès la confirmation du paiement.



Avant de commencer

💡 Prérequis

  • Vous disposez actuellement de l'offre Standard (gratuite).
  • Vous êtes connecté à votre espace organisateur sur pro.yurplan.com.
  • Vous avez une carte bancaire valide prête à être enregistrée (paiement traité par Payplug).
  • Vous avez une estimation du nombre de billets que vous prévoyez d'émettre sur 12 mois (le palier d'entrée Boost démarre à 100 billets / an).



Accéder au tunnel de souscription

  1. Connectez-vous à pro.yurplan.com.
  2. Rendez-vous sur la page Abonnement.
  3. Dans le bloc Licence, votre offre actuelle Standard est affichée.
  4. Cliquez sur le CTA Mettre à niveau.

Le tunnel s'ouvre avec le header Gérer la licence et un fil d'Ariane en deux étapes : Choix de la licenceFacturation et paiement.


Étape 1 — Choisir votre offre et votre quota

L'étape 1 affiche les trois offres Yurplan (Standard, Boost, Advanced), un toggle Annuel / Mensuel et un sélecteur de palier.


Choix du cycle de facturation

Le toggle en haut de l'étape vous permet de basculer entre les onglets Annuel et Mensuel. Sur l'onglet annuel, le bandeau affiche : « Économisez 2 mois en paiement annuel ».

Sous le toggle, la mention rappelle la règle d'engagement : « Nos licences sont sous engagement de 12 mois, avec une flexibilité de paiement mensuelle ou annuelle. »

Choisir votre palier Boost

La carte Boost est mise en avant avec le tag Populaire. Son pitch : « Activez vos données pour décupler vos ventes ».

Pour choisir votre palier, utilisez le sélecteur Nombre de billets émis / an. Les paliers Boost démarrent à 100 billets / an et vont jusqu'à 50 000 billets / an en libre-service. Au-delà de 50 000 billets, votre volume vous oriente vers l'offre Advanced, accessible via un Conseiller Yurplan.

Au survol du sélecteur, le tooltip explique le décompte : « Chaque billet généré sur notre plateforme, qu'il soit payant ou gratuit, est décompté de votre quota annuel. »

Le prix sous la carte Boost s'adapte au palier et au cycle choisis, au format « X € HT / mois (engagement 12 mois) » ou « X € HT / an ».

Pour valider votre choix et passer à l'étape de paiement, cliquez sur le CTA Commencez dès maintenant de la carte Boost.

Cas particulier : offre Advanced

L'offre Advanced n'est pas accessible en libre-service. Si votre volume dépasse 50 000 billets par an ou si vous avez besoin des fonctionnalités Advanced (gestion partenaires, codes d'inscription, contact privilégié), votre souscription se fait avec l'accompagnement d'un Conseiller Yurplan.

Sur la carte Advanced, le prix est indiqué Prix personnalisé. Pour démarrer la démarche, cliquez sur le CTA Contacter notre équipe : un formulaire commercial s'ouvre avec un message pré-rempli, et un Conseiller Yurplan vous recontacte.




Étape 2 — Vos informations et votre paiement

L'étape 2 réunit vos informations de facturation, votre moyen de paiement et le récapitulatif de votre commande. Le fil d'Ariane bascule sur Facturation et paiement. La page est organisée en deux colonnes : à gauche vos informations, à droite le récapitulatif.

Informations de facturation

La section Informations de facturation regroupe les coordonnées de votre organisation. Les champs sont pré-remplis lorsque l'information est déjà connue dans votre profil :

  • Raison sociale ;
  • Adresse email de facturation ;
  • N° immatriculation TVA ;
  • Adresse, Code postal, Ville, Région, Pays.

Vérifiez et complétez les champs manquants. Ces informations seront reprises sur vos factures.

Moyen de paiement

La section Moyen de paiement permet d'enregistrer la carte bancaire prélevée pour votre abonnement. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre partenaire Payplug.

💡 Pour des raisons de sécurité et pour valider votre moyen de paiement, nous effectuons une demande d'autorisation de 1 €. Cette somme sert uniquement à vérifier que votre carte est bien active et vous sera immédiatement remboursée

Récapitulatif et engagement

La colonne de droite affiche le bloc Détails de la commande, qui résume votre souscription :

  • le palier Boost choisi ;
  • le quota de billets sélectionné ;
  • le prix correspondant.

Pour ajuster votre choix, cliquez sur Modifier pour revenir à l'étape 1.

En bas du bloc, vous trouvez la ligne Total TTC ainsi que la mention dont TVA (X %).

Avant le CTA de paiement, la mention de renouvellement rappelle les conditions de votre engagement selon le cycle choisi :

  • En paiement annuel : « Votre licence sera ensuite facturée annuellement et renouvelée pour [montant] TTC le [Date de renouvellement]. »
  • En paiement mensuel : « Votre licence sera ensuite facturée mensuellement pour [montant] TTC et renouvelée le [Date de renouvellement]. »

Une mention complémentaire précise : « Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant cette date. » Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre espace organisateur : votre licence reste active jusqu'à votre date de renouvellement, puis votre compte bascule sur l'offre Standard à l'issue de vos 12 mois d'engagement.

Pour finaliser, cliquez sur le CTA primaire Procéder au paiement.


Activation et confirmation

Une fois votre paiement validé par Payplug, votre licence Boost est activée immédiatement. Vous êtes redirigé vers la page d'accueil de votre espace organisateur, avec le toast de confirmation : « Votre abonnement a été activé avec succès ».

Dans la foulée :

  • vous recevez par email un message de bienvenue,
  • les fonctionnalités Boost sont activées sur l'ensemble de vos événements non clôturés : CRM, campagnes ciblées, statistiques avancées, personnalisation des billets ;
  • vos quotas sont mis à jour avec le nombre de billets correspondant au palier choisi et le quota d'emails associé ;
  • votre Date de renouvellement est calculée à partir du jour de l'activation.

💡 Si votre paiement ne se finalise pas

  • « Votre paiement a été refusé par votre banque. Vérifiez vos informations de carte ou contactez votre banque. » Reprenez le tunnel à l'étape 2 après correction de vos informations.
  • « Votre session de paiement a expiré. Veuillez réessayer. » Relancez le tunnel depuis le bloc Licence : vos choix d'étape 1 sont à confirmer à nouveau.
  • « Votre paiement a été annulé. Veuillez contacter notre support. » Utilisez le bouton d'aide de votre espace organisateur pour joindre le support Yurplan.

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