Factures participants
Sommaire
💡Une facture est communiquée uniquement à un participant qui a fait une réservation payante.
Comment sont communiquées les factures à vos participants ?
Un lien de téléchargement se trouve dans le mail de confirmation. Le participant doit cliquer sur ce lien, vérifier que l'adresse mail et le numéro de commande renseignés sont corrects, et cliquer sur le bouton télécharger la facture.
Personnaliser les factures de mes participants
Vous pouvez configurez votre compte organisateur afin que certaines informations apparaissent sur les factures que vont recevoir les participants .
Les informations de facturation à configurer sont le Siret (facultatif), le N° de Licence (facultatif), le numéro de TVA Intracommunautaire (obligatoire pour les comptes avec des événement payants avec taux de TVA autre que dispense de TVA), les Informations de facturation (facultatif).
Ces informations sont à configurer à l'onglet Organisation > Informations, à la section Informations de facturation :
Renvoyer la facture d'un participant
Voici la marche à suivre pour renvoyer la facture d'un participant directement depuis l'inteface de votre événement:
- Se rendre dans à l'onglet Gestion > Commandes
- A la ligne de la commande concernée, cliquer sur Plus d'actions > Détails
- A la section Transactions cliquer sur Plus d'action > Envoyer la facture,
- La facture sera automatiquement renvoyée par Yurplan à l'adresse mail de l'acheteur.
💡Il est impossible de modifier les informations de l'acheteur une fois qu'elles sont déjà renseignées. Toute facture émise est définitive (voir notre article de blog sur la norme comptable NF525).
💡Si vous préférez passer par votre système de mailing habituel, vous pouvez tout à fait utiliser l'action rapide Télécharger la facture, ce qui vous permettra de télécharger directement le document au format PDF.
💡Veuillez noter que cette action est possible pour un évènement en cours et un évènement terminé.