Nouvel espace partenaire : ce qui change pour vos partenaires

Le 3 novembre, l'espace partenaire de vos exposants, sponsors et autres partenaires change d'apparence pour être plus simple à utiliser, y compris sur téléphone. Votre gestion des partenaires, elle, reste la même.

Qu'est-ce qui change pour moi ?

Rien dans votre espace organisateur : Espace partenaires > Liste des partenaires, l'ajout de partenaires, les quotas, les statistiques et le modèle des invitations fonctionnent comme aujourd'hui.

Deux outils sont déjà disponibles dans la liste des partenaires pour accompagner le changement :

• Copier le lien copie l'adresse sur laquelle vos partenaires ouvrent leur espace ;
• Renvoyer l'accès, dans le menu d'actions ⋮, envoie à un partenaire un nouvel e-mail pour ouvrir son espace.

Que verront mes partenaires ?

• Un espace par onglet : Invitations, Badges et Application exposant, selon les fonctionnalités que vous leur avez ouvertes.
• Un envoi d'invitations en un seul écran, avec le nombre d'invitations restantes affiché en direct.
• Des invitations en PDF, à imprimer ou à remettre en main propre, pour vos partenaires en titre d'accès.
• Des badges sans adresse e-mail obligatoire, à télécharger tous d'un coup.
• Un accès sans mot de passe : un e-mail avec le bouton Ouvrir mon espace, et un nouveau lien en un clic si le premier n'est plus valable.

Le détail, côté partenaire, est décrit dans Nouvel espace partenaire : ce qui change le 3 novembre. Vous pouvez leur transmettre ce lien.

Mes partenaires doivent-ils faire quelque chose ?

Non. Leurs invitations déjà envoyées restent valables, leurs badges et leur équipe restent en place, et leurs invités n'ont rien à refaire. L'application Yurplan Exposant fonctionne comme aujourd'hui.

Mon modèle d'invitations sera-t-il toujours utilisé ?

Oui, il fournit le texte proposé à vos partenaires dans leur message, qu'ils peuvent adapter. L'objet et l'expéditeur deviennent automatiques : les invités reçoivent un e-mail au nom du compte partenaire, et leurs réponses arrivent chez ce partenaire.

Que sont les codes PINVDIR dans ma liste de codes ?

Quand un partenaire en titre d'accès envoie des invitations, Yurplan crée un code par invité, qui commence par PINVDIR. Ces codes rattachent chaque billet d'invitation au partenaire qui l'a envoyé ; ils ne servent pas à s'inscrire.

Comment aider un partenaire qui ne s'y retrouve pas ?

• Il n'arrive pas à entrer : renvoyez-lui l'accès, ou envoyez-lui l'adresse copiée avec Copier le lien.

• Il cherche une fonction : transmettez-lui la FAQ partenaire.
• Vous voulez voir ce qu'il voit : ouvrez son espace, comme expliqué dans Comment accéder à l'espace d'un de vos partenaires ?