Suivre vos ventes avec Google Tag Manager
Activez Google Tag Manager sur votre événement pour envoyer les visites et les ventes de votre billetterie dans votre conteneur. Vous les transmettez ensuite à Google Analytics 4, Google Ads ou vos autres outils.
💡 Munissez-vous de l'identifiant de votre conteneur, au format GTM-XXXXXXX. Vous le trouvez en haut de votre espace Google Tag Manager.
Activer Google Tag Manager
- Connectez-vous à pro.yurplan.com.
- Ouvrez votre événement.
- Dans le menu, cliquez sur Applications > Gérer mes applications.
- Dans la rubrique Communication, cliquez sur Activer sous Google Tag Manager.
- Saisissez votre identifiant dans le champ Identifiant de suivi Google Tag Manager.
- Cliquez sur Activer.
La pastille Activé s'affiche sous l'application.
💡 Google Tag Manager s'active événement par événement. Pensez à l'activer sur chaque nouvel événement : sans activation, aucune donnée de cet événement n'arrive dans votre conteneur.
Les événements reçus par votre conteneur
Votre billetterie pousse deux événements dans le dataLayer :
- checkout : à chaque étape de l'achat, avec le numéro d'étape de 1 (choix des tarifs) à 5 (confirmation de commande) dans ecommerce.checkout.actionField.step.
- purchase : à la confirmation d'une commande validée. Il contient le montant total payé (ecommerce.value), la référence de la commande (ecommerce.transaction_id) et les tarifs achetés (ecommerce.items).
La liste complète des clés et un exemple de chaque événement se trouvent dans Événements de suivi envoyés par votre billetterie.
Envoyer vos ventes dans Google Analytics 4
Ces réglages se font dans votre espace Google Tag Manager.
- Créez un déclencheur de type Événement personnalisé.
- Dans le champ Nom de l'événement, saisissez purchase.
- Créez une balise Google Analytics : événement GA4 nommée purchase.
- Dans les options de la balise, activez l'envoi des données e-commerce depuis le dataLayer.
- Associez la balise au déclencheur créé à l'étape 1.
- Publiez votre conteneur.
Pour suivre aussi les étapes de l'achat, créez un second déclencheur sur l'événement checkout et filtrez sur le numéro d'étape.
Balises bloquées et tests
Balises personnalisées
Pour la sécurité de votre billetterie, le conteneur chargé par Yurplan bloque les balises HTML personnalisées et les variables JavaScript personnalisées. Les modèles de balises fournis par Google Tag Manager restent utilisables.
Pour suivre vos publicités Facebook et Instagram, activez l'application Pixel Meta plutôt qu'une balise personnalisée.
Tester votre configuration
Pendant vos tests, acceptez le bandeau de cookies de votre billetterie et désactivez votre bloqueur de publicités. Sans cela, votre conteneur ne se charge pas et aucune donnée ne remonte.