Équipe : Administrateurs et Membres

Droits Administrateur

Le contact renseigné aura un accès complet à tous les espaces de votre interface YurPlan et pourra réaliser toutes les modifications possibles de la même manière que vous.

Celui-ci pourra également se connecter à l'application Yurplan Scan et aura accès au nombre de billets scannés à la différence d'un membre réception.

Droits Membres

Sur Yurplan, il est possible de définir les permissions des membres de manière détaillée en attribuant des droits spécifiques. Cela permet de limiter ou d’étendre les actions possibles selon le rôle de chaque utilisateur depuis l’espace organisateur ou l’application Yurplan Scan.

Il est possible de cumuler plusieurs droits afin que le membre ait un accès étendu à différentes fonctionnalités.

Il est également possible de limiter les accès d'un membre à un seul événement à la fois.

Réception

Vendeur

Gestion des remboursements

Consultant activités

Consultant des exposants

Consultation

Réception

Permet à un membre de scanner les billets des participants lors des événements via l’application mobile Yurplan Scan.

Fonctionnalités :

• Accès à l’application mobile Yurplan Scan pour contrôler les billets.

• Possibilité de vérifier la validité des billets.

• Contrôle des entrées en temps réel.

Cas d’usage :

• Accueil et contrôle d’accès lors des événements (bénévoles, hôtesses d'accueil, équipe de sécurité).

Vendeur

Permet d’ajouter, de modifier et de consulter les commandes depuis le guichet ou l’interface de l’événement.

Fonctionnalités :

• Accès à l'outil Gestionnaire de commandes des ventes en ligne et sur place.

• Création de nouvelles commandes.

• Modification et consultation des commandes existantes.

Cas d’usage :

• Responsable des ventes sur place.

• Gestion des inscriptions et paiements pendant les événements (par ex. service comptable).

Gestion des remboursements

Autorise le membre à rembourser les commandes via l’interface d’administration ou l’application Yurplan Scan.

Fonctionnalités :

• Accès à la fonctionnalité Rembourser un billet ou une commande.

Cas d’usage :

• Gestion des litiges ou des annulations/remboursements de commande.

Consultant activités

Permet de consulter les disponibilités des sessions d’activités depuis l’interface d’un événement.

Fonctionnalités :

• Accès aux créneaux des différentes activités proposées.

• Consultation des places disponibles.

• Suivi des inscriptions par activité.

Cas d’usage :

• Gestionnaire des plannings d’activités.

• Intervenant d'activités (par ex. Conférencier, Animateur)

Consultant des exposants

Permet de consulter et d’inviter les exposants depuis l’interface d’un événement.

Fonctionnalités :

• Consultation de la liste des exposants ayant accès à des espaces partenaires.

• Envoi d’invitations à de nouveaux exposants.

• Suivi des quotas et contacts récoltés par ses exposants.

Cas d’usage :

• Responsable de la relation avec les exposants.

• Gestion des partenariats pour les salons ou foires.

Consultation

Autorise le membre à consulter les statistiques de ventes et les analyses marketing via l’interface d’un événement.

Fonctionnalités :

• Accès aux rapports de vente.

• Consultation des indicateurs clés de performance (KPIs).

• Accès à la création et au suivi de performances des liens de diffusions trackés.

Cas d’usage :

• Responsable marketing ou communication.

• Co-organisateur d'un événement.

Ajouter un administrateur ou un membre

Ajouter un administrateur

Ajouter un membre

Ajouter un administrateur

1. Se rendre sur son espace organisateur
2. Se diriger à l’onglet Equipe > Administrateurs
3. Renseigner l’adresse mail de l’administrateur

4. Cliquer sur Ajouter un administrateur.

Le nouvel administrateur doit ensuite :

1. Vérifier le mail reçu
2. Cliquer sur le lien d’activation
3. Créer un mot de passe et le valider
4. Se connecter à la plateforme pro.yurplan.com ou sur Yurplan Scan

Ajouter un membre

1. Se rendre sur son espace organisateur
2. Se diriger à l'onglet Equipe > Membre
3. Cliquer sur Ajouter un membre

4. Renseigner les champs Nom, Prénom, Adresse email

5. Sélectionner l'événement que le membre pourra gérer ou l'option Tous les événements

6. Sélectionner le ou les droits auquel le membre aura accès

7. Cliquer sur Ajouter un membre en bas de page pour valider

Le nouveau membre doit ensuite :

1. Vérifier le mail reçu
2. Cliquer sur le lien d’activation
3. Créer un mot de passe et le valider
4. Se connecter à la plateforme pro.yurplan.com ou sur l'application Yurplan Scan

Editer ou Supprimer un membre/administrateur

Editer ou Supprimer un membre

Supprimer un administrateur

Editer ou Supprimer un membre

Vous diriger à l'onglet Equipe > Membre

Dans la colonne Actions du tableau récapitulatif de vos membres cliquer sur les trois petits points et sélectionner Editer ou Supprimer.

Supprimer un administrateur

Vous diriger à l'onglet Equipe > Administrateur

Dans la colonne Actions du tableau récapitulatif de vos membres cliquer sur l'icône poubelle.

Attention : Un membre administrateur peut supprimer un autre membre administrateur et même le membre créateur de l'organisation.